地元のお客様の声を聞いて売上が120%に向上
売上停滞店舗のリニューアルポイントを明確にしたい
店舗の改善点を、お客様目線でも確認し洗い出さなければと感じていた。
こんなに商機を逃していたとは!地元のお客様ニーズ、対競合店対策が明確に
地元の人が好む食材の品揃えか不足しており、また、欠品していることが多いなどの改善点が明らかに。
店舗リニューアル後、売上は120%に向上!
できる限り要望に応えるリユーアルコンセプトをMDにも反映。リニューアルオーブン後は売上が120%に向上した。
店舗の改善点を、お客様目線でも確認し洗い出さなければと感じていた。
地元の人が好む食材の品揃えか不足しており、また、欠品していることが多いなどの改善点が明らかに。
できる限り要望に応えるリユーアルコンセプトをMDにも反映。リニューアルオーブン後は売上が120%に向上した。